En Samasat Comunicaciones S.A. valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartas con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación APP Panamerica.
1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestra aplicación, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros detalles de contacto, que nos proporcionas al registrarte o interactuar con nuestros servicios.
- Información técnica: como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, y estadísticas de uso de la aplicación.
- Información de uso: detalles sobre cómo usas la aplicación, como funciones que utilizas, tiempo de uso, y preferencias.
2. Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar el servicio: para personalizar tu experiencia, optimizar el rendimiento de la aplicación y garantizar su correcto funcionamiento.
- Comunicación: para enviarte notificaciones, actualizaciones y mensajes relacionados con la aplicación.
- Seguridad y prevención de fraudes: para proteger tu cuenta y la integridad de nuestros servicios.
3. Compartir información con terceros
Samasat Comunicaciones S.A. no compartirá tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley o un proceso legal.
- Con proveedores de servicios que nos ayuden a operar la aplicación (por ejemplo, servicios de hosting o soporte técnico).
- En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde la información del usuario pueda transferirse a la nueva entidad.
4. Retención de datos
Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados en esta política, o según lo exija la ley aplicable.
5. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción.
6. Tus derechos
Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de soporte@samasat.com
7. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de la aplicación o por otros medios, según corresponda. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
Samasat Comunicaciones S.A.
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