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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar?

Disponemos algunas formas de pagos: Transferencias bancarias, Tarjetas de débito y crédito, Banco del Barrio, Pichincha mi Vecino, Billetera Móvil y Paypal.

¿Cómo recibo mis Boletos?

Al confirmar la compra, el boleto y la factura llegarán automáticamente al correo registrado. También se puede descargar directamente en la sección “MIS VIAJES” de la página de compra, ingresando con el usuario y clave.

¿Puedo comprar más de un pasaje a la vez?

Sí, puedes seleccionar y comprar varios pasajes a la vez, siempre y cuando tengas el número de cédula y nombre de la persona que va a viajar.

¿Cómo hago en el momento del viaje?

Según las políticas de la terminal donde se embarque, puede ser necesario que se acerque 15 minutos antes a boletería para adquirir su ticket de acceso al andén. En caso de no ser necesario el ticket, usted podrá ingresar al bus indicando únicamente su boleto en digital y su cédula.

¿Puedo cambiar mi Boleto para otra fecha?

No. Por políticas de las Cooperativas de Transportes, en las ventas por Internet no se aceptan cambios ni devoluciones de dinero.

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