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Planes de Facturación Electrónica

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Preguntas Frecuentes

¿De dónde pueden descargar las facturas electrónicas mis clientes?

Las facturas emitidas se envían automáticamente al correo del cliente, aparte las puede descargar del SRI o de la página de descarga para clientes con su usuario y contraseña asignado.

¿Qué necesito para generar facturas electrónicas?

Con Sivenin lo único que necesitas es acceso  a internet en tu computadora o dispositivo móvil.

¿Qué pasa si consumo el número máximo de documentos?

Puedes recargar desde Sivenin la misma cantidad de documentos o acceder a otro plan si asi lo deseas.

¿Si hay actualización del SRI tendrá un valor adicional?

Ningún costo adicional, las actualizaciones del SRI son gratuitas con el fin de brindarles un sistema actualizado según el reglamento.

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