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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la Facturación Electrónica en Ecuador?

La Facturación Electrónica en Ecuador es un sistema digital que permite la emisión, recepción y validación de facturas de manera electrónica, cumpliendo con los requisitos establecidos por la autoridad tributaria.

¿Quiénes están obligados a utilizar Facturación Electrónica en Ecuador?

Están obligados a utilizar Facturación Electrónica en Ecuador todos los contribuyentes que estén dentro del régimen impositivo establecido por la autoridad tributaria.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar Facturación Electrónica?

Los beneficios incluyen la reducción de costos operativos, la agilización de procesos, la disminución de errores y la mejora en el control tributario.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para implementar Facturación Electrónica?

Necesitarás contar con un software o sistema de facturación electrónica (como Edoc) que cumpla con los estándares establecidos por el SRI, así como una firma electrónica válida.

¿Cómo se realiza el proceso de firma electrónica?

La firma electrónica se realiza mediante un certificado digital emitido por una entidad certificadora autorizada. Este certificado garantiza la autenticidad y la integridad de la factura electrónica.

¿Cómo se realiza la recepción de facturas electrónicas?

Las facturas electrónicas se reciben a través del correo electrónico o de un portal web autorizado por el SRI. Es importante verificar la autenticidad y la integridad de la factura al recibirla.

¿Cuáles son las sanciones por incumplir con la Facturación Electrónica?

El incumplimiento puede llevar a sanciones como multas y la imposibilidad de emitir facturas en formato físico. Es importante cumplir con las disposiciones para evitar consecuencias legales.

¿De dónde pueden descargar las facturas electrónicas mis clientes?

Las facturas emitidas se envían automáticamente al correo del cliente, aparte las puede descargar del SRI o de la página de descarga para clientes con su usuario y contraseña asignado.

¿Qué necesito para generar facturas electrónicas?

Con Sivenin lo único que necesitas es acceso  a internet en tu computadora o dispositivo móvil.

¿Qué pasa si consumo el número máximo de documentos?

Puedes recargar desde Sivenin la misma cantidad de documentos o acceder a otro plan si asi lo deseas.

¿Si hay actualización del SRI tendrá un valor adicional?

Ningún costo adicional, las actualizaciones del SRI son gratuitas con el fin de brindarles un sistema actualizado según el reglamento.

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